FAQ

Odpovede na najčastejšie otázky o rohožiach a kobercoch s vlastnou potlačou, vstupných, protiúnavových a priemyselných rohožiach a expo kobercoch. Ak tu odpoveď nenájdete, napíšte nám cez formulár pod otázkami alebo zavolajte na +421 903 69 22 88.

Objednávka a grafický návrh

Ako objednám rohož alebo koberec s vlastným logom?

Vyberte si produkt v e-shope a pri objednávke nahrajte logo alebo obrázok, prípadne nám pošlite dopyt e-mailom na gdmats@gdmats.eu. Grafický návrh vám pripravíme zadarmo a pošleme ho na schválenie. Do výroby rohož zaradíme až po vašom odsúhlasení návrhu.

  • Objednávka cez e-shop je najrýchlejšia – platba kartou urýchli spracovanie aj výrobu.
  • Ak si neviete vybrať, poradíme vám telefonicky alebo e-mailom a objednávku môžeme zadať aj za vás.
  • Pri objednávke na základe cenovej ponuky sa výroba spúšťa po pripísaní platby na náš účet.
Je grafický návrh naozaj zadarmo?

Áno. Grafické vypracovanie aj úpravy návrhu podľa požiadaviek výroby sú zadarmo. Cena rohože platí bez obmedzenia počtu použitých farieb.

Za príplatok je len farba miešaná na zákazku presne podľa vašej predlohy: +54 € za odtieň. Štandardné farby sú cenovo výhodnejšie a výrobná tolerancia farieb je ± 5 %.

V akom formáte mám poslať logo a na čo myslieť pri vlastnom dizajne?

Najlepšie je logo vo vektoroch (PDF v krivkách). Poslať môžete aj obrázok vo vysokej kvalite alebo len vašu predstavu – grafiku pripravíme my.

  • Minimálna šírka čiar a medzier je 3 – 5 mm podľa výšky vlasu (čím vyšší vlas, tým širšia čiara).
  • Najmenšie čitateľné písmeno má približne 2,5 × 2,5 cm. Pri veľkom množstve textu odporúčame materiál s nižším vlasom.
  • Dodržte dostatočný farebný kontrast, aby sa text a logo vo vlase nestrácali.
  • Pri bielom texte na tmavom pozadí musia byť čiary ešte hrubšie – podkladová farba sa do nepotlačených miest mierne rozteká.

Podrobný návod: Pravidlá pre tvorbu dizajnu (PDF).

Môžem objednať iba 1 kus?

Áno, rohože aj koberce s vlastnou potlačou vyrábame už od 1 kusu. Pri väčšom množstve rovnakého dizajnu platia množstevné ceny – pre ponuku nám napíšte množstvo, rozmery a požadovanú kvalitu.

Niektoré štandardné rohože bez potlače sa predávajú v balení po viac kusov – informáciu nájdete pri produkte.

Fakturujete firmám z inej krajiny EÚ bez DPH?

Áno. Spoločnostiam registrovaným pre DPH v inom členskom štáte EÚ, ktoré nám oznámia platné IČ DPH, fakturujeme bez DPH (dodanie tovaru je oslobodené od dane podľa § 43 ods. 1 zákona o DPH, čl. 138 smernice 2006/112/ES). Ceny v cenových ponukách uvádzame bez DPH.

Môžem objednávku personalizovaného produktu zrušiť?

Objednávku personalizovaného produktu alebo produktu vyrábaného na zákazku je možné zrušiť písomne alebo telefonicky najneskôr do 24 hodín od schválenia grafického návrhu. Ak bol návrh schválený, objednávka zaradená do výroby a faktúra už odoslaná, storno poplatok je 50 % z ceny. Podrobnosti sú v obchodných podmienkach.

Rozmery a tvary rohoží

Aké rozmery rohoží s potlačou vyrábate?

Štandardné šírky sú 60, 75, 85, 115, 150 a 200 cm – môžete ich navzájom kombinovať alebo k nim zvoliť ľubovoľnú dĺžku. Vyrábame aj rozmery na zákazku.

  • Minimálna šírka: 40 cm, maximálna štandardná šírka: 200 cm, maximálna dĺžka: 7 m.
  • Nadštandardné rozmery s gumovým okrajom: 240 × 550 cm alebo 200 × 1000 cm.
  • Uvedený rozmer je celkový, vrátane gumového okraja. Bez gumového okraja je rozmer o 3 – 4 cm menší.
  • Štandardný rozmer je cenovo výhodnejší – pri výrobe na zákazku sa cena zvyšuje o 25 % na m².
Aká je tolerancia rozmerov?

Rohože a koberce majú výrobnú toleranciu rozmerov ± 3 %, preto nie je možná výroba s presnosťou na 1 cm. Ak potrebujete rohož presne do priestoru, pozrite si nasledujúcu otázku.

Ako objednať rohož do výrezu v podlahe alebo od steny ku stene?

Zadajte do výroby rozmer približne o 5 % väčší a rohož na mieste prispôsobte. Materiál sa po zarezaní ostrým vylamovacím nožom nepára – odporúčame rezať z rubovej strany.

Pre atypický priestor ponúkame dve možnosti:

  1. rohož bez gumového okraja v tvare obdĺžnika alebo štvorca, ktorú si na mieste presne zarežete,
  2. rohož s gumovým okrajom podľa vášho nákresu, zmenšenú o 2 cm, aby nebola väčšia ako priestor.
Je potrebné rohož k podlahe pripevniť? Mám ponechať gumový okraj?

Nie. Rohože majú protišmykový gumový podklad – po rozbalení ich stačí rozrolovať a nechať vyrovnať. Gumový okraj odporúčame ponechať: tvorí bezpečnú nášľapnú zónu, rohož lepšie priľne k podlahe a má dlhšiu životnosť.

Vyrábate aj okrúhle alebo tvarované rohože?

Áno, rohože s logom alebo vlastným dizajnom vyrábame aj kruhové, oválne a v ďalších tvaroch na zákazku. Pošlite nám nákres alebo predstavu a pripravíme ponuku.

Výber kvality, údržba a záruka

Ako vybrať správnu kvalitu rohože s logom?

Hlavným kritériom je výška a hustota vlasu – čím vyšší a hustejší vlas, tým kvalitnejšia a odolnejšia rohož:

  • Malá záťaž (vlas 3 – 4 mm) – krátkodobé a prezentačné použitie, domácnosti. Napr. GD415 Velour.
  • Stredná záťaž (vlas 5 – 6 mm) – menej frekventované vchody, kancelárie, obchodné priestory. Napr. GD580 light.
  • Vysoká záťaž (vlas 7 – 11 mm) – veľmi frekventované vchody a obchodné priestory. Napr. GD680 print alebo GD900 ColorStar.

Prehľad všetkých kvalít nájdete v kategórii Logo rohože. Pre exteriér vyberajte z kategórie Exteriérové rohože.

Ako sa o rohož s potlačou starať? Dá sa prať?

Väčšinu rohoží stačí pravidelne vysávať. Rohože do rozmeru 120 × 85 cm možno prať aj v bežnej domácej práčke.

  • GD580 light, GD680 print, GD700 Indoor a GD950 print plus: pranie max. 60 °C, vhodné do sušičky.
  • GD415 Velour: pranie max. 40 °C jemným programom.
  • GD680 print je vhodná aj do priemyselných práčok.

Presné pokyny sú v technickom liste každého produktu.

Aká je záruka na rohože s logom?
  • 2 roky: GD415 Velour, GD580 light, GD900 ColorStar.
  • 5 rokov (2 roky pri priemyselnom praní): GD680 print, GD700 Indoor, GD950 print plus.

Záruka pri ostatných produktoch je uvedená v ich popise a technickom liste.

Ako sa rohože s potlačou vyrábajú?

Rohož sa vyrába od základu – od všívania vlasu po nanášanie gumového podkladu:

  1. základná farba vlasu je biela,
  2. vlas sa celoplošne potlačí po celej jeho výške podľa schváleného dizajnu,
  3. farby sa fixujú, aby boli stále,
  4. pri rohožiach s gumovým okrajom sa pri vysokej teplote nanesie ďalšia vrstva gumy, ktorá vytvorí 1 – 2,5 cm okraj.

Každá vstupná rohož má na rube unikátny čiarový kód. Vďaka nemu vieme dohľadať dátum výroby, použité suroviny, stroj aj výrobnú zmenu – to nám pomáha udržať stálu kvalitu.

Aké certifikáty majú vaše produkty?

Všetky materiály sa vyrábajú v EÚ. Certifikáty sa líšia podľa produktu a nájdete ich v popise a technickom liste každého produktu, napríklad:

  • GD580 light a GD680 print: OEKO-TEX Standard,
  • GD900 ColorStar: reakcia na oheň EN 13501-1, trieda Cfl-s1,
  • expo koberce: ťažko horľavé podľa DIN 4102 (B1) a EN 13501-1 (Bfl-s1 alebo Cfl-s1) – platí len pre použitie ako podlahová krytina.

Záväzné sú údaje v technickom liste produktu. Na niektorých produktoch je na gumovom okraji naše logo.

Doba výroby a doručenie

Ako dlho trvá výroba rohože s logom?

Pri väčšine rohoží s logom (napr. GD580 light, GD680 print) je doba výroby 10 – 12 pracovných dní + 2 – 3 dni preprava. Najrýchlejšie vyrábame GD900 ColorStar – za 2 – 3 pracovné dni.

Doba výroby sa počíta od schválenia grafického návrhu a pripísania platby na náš účet. Presnú dobu výroby nájdete pri každom produkte.

Ako dlho trvá výroba koberca s vlastnou potlačou?
  • Koberce v šírke 2 m: 14 pracovných dní.
  • Expresná výroba (iba šírka 2 m): 7 – 8 pracovných dní za príplatok 25 % / m².
  • Koberce v šírke 4 m: 4 – 6 týždňov.
  • K dobe výroby pripočítajte 3 – 4 dni na prepravu.
Kam doručujete a koľko stojí doprava?

Doručujeme kuriérom alebo prepravnou spoločnosťou do všetkých štátov EÚ na vami zadanú adresu. Osobný odber nie je možný.

  • Cenu dopravy uvidíte v nákupnom košíku – závisí od hmotnosti a krajiny. Prehľad je na stránke Možnosti doručenia.
  • Nadrozmerné zásielky (dlhé rolky, veľkoplošné koberce) a paletovú prepravu dávame naceniť prepravcom a vyberieme najvýhodnejšiu možnosť.
Prečo nemáte všetky rohože skladom?

Protišmykový podklad profesionálnych rohoží je z prírodnej gumy, ktorej kvalita sa dlhodobým skladovaním znižuje. Preto ich vyrábame priebežne až na objednávku – dostanete vždy čerstvo vyrobený produkt. Vybrané štandardné rohožky máme skladom.

Kedy spracujete moju objednávku?

Objednávky spracúvame v pracovné dni od 8:00 do 17:00. Objednávky prijaté cez víkend a sviatky spracujeme nasledujúci pracovný deň. Na otázky odpovedáme do 24 hodín.

Pri personalizovanom produkte vám najprv pošleme grafický náhľad na kontrolu, po schválení objednávku zaradíme do výroby a hotový produkt odošleme kuriérom.

Koberce s vlastnou potlačou

V akých šírkach vyrábate koberce s potlačou a aký je minimálny odber?

Koberce s vlastným dizajnom vyrábame v šírke 2 m (minimálny odber 2 m²) alebo 4 m (minimálny odber 10 m²). Cena sa počíta vždy na celú šírku materiálu.

  • Väčšie plochy v šírke 2 m skladáme z viacerých pásov – grafika na seba nadväzuje a koberec dodáme s plánom pokládky. Napr. 5 × 5 m vyrobíme z 3 kusov 2 × 5 m.
  • Koberce v šírke 4 m sa vyrábajú z jedného kusu s presahom, ktorý sa pri pokládke zarezáva.
  • Pri pokládke od steny ku stene rátajte s rezervou 5 – 10 % plochy.

Odporúčame šírku 2 m – rolky sa ľahšie skladujú a prepravujú. Prehľad: Potlač kobercov.

Aké motívy sa dajú na koberec vytlačiť?

Akýkoľvek motív vo fotografickej kvalite bez obmedzenia počtu farieb – firemné logá, vlastné dizajny, portréty, imitácie dreva alebo kameňa. Tlačíme technológiami Chromojet a Colaris na polyamidové aj vlnené koberce. Podklady stačí poslať v PDF, AI alebo TIFF.

Môžem si pred objednávkou nechať vyrobiť vzorku?
  • Predvýrobná vzorka koberca s vaším dizajnom: 150 × 50 cm, 120 € bez DPH vrátane dopravy v EÚ, výroba 10 – 12 pracovných dní.
  • Vzorka rohože s vlastným dizajnom stojí rovnako ako objednávka 1 kusu vrátane dopravy v EÚ.
  • Pri následnej objednávke nad 100 m² cenu vzorky odpočítame z faktúry.
  • Neutrálne vzorky materiálov pošleme za cenu poštovného – potrebujeme dodaciu adresu a telefón pre kuriéra.
Kde sa používajú koberce s vlastnou potlačou?

V hoteloch a reštauráciách, kanceláriách a zasadačkách, obchodných priestoroch, na výstavách a eventoch, v divadelných a filmových produkciách, múzeách aj domácnostiach. Koberce dodávame aj s profesionálnym zakončením (obšitie, páska) a na požiadanie zabezpečíme pokládku.

Ako je to s ekológiou pri výrobe kobercov?

Podľa údajov nášho výrobného partnera:

  • farbivá sú na vodnej báze, bez ťažkých kovov, v súlade s požiadavkami AZO a REACH,
  • približne 90 % vody pochádza z vlastného prírodného prameňa a odpadová voda sa filtruje,
  • riadenie farieb znižuje plytvanie vodou o 70 % oproti tradičnej tlači,
  • výrobné zariadenia sú certifikované podľa ISO 50001 (energetický manažment).

Expo a veľtržné koberce

Aké typy veľtržných kobercov ponúkate?

Rebrovaný koberec, velúr, vpichovanú a plochú plsť, umelý trávnik a kobercové dlaždice. Na velúrových kobercoch ponúkame aj individuálnu potlač – pozrite výstavné koberce.

  • Rebrovaný koberec je odolný a ľahko sa udržiava – vysávaním alebo kefou s mydlovou vodou.
  • Plochá plsť nemá štruktúru, pokladá sa rýchlejšie a PE fólia ju chráni pred znečistením až do začiatku podujatia.
  • Kobercové dlaždice umožňujú vzory (napr. šachovnicu), dajú sa vymeniť a opakovane použiť.
  • Velúr z vpichovanej plste je z polypropylénu – robustný a ľahko udržiavateľný.
V akých rozmeroch sú veľtržné koberce dostupné?

Veľtržné koberce predávame len v celých rolkách, podľa druhu v 30 farbách:

Sú expo koberce certifikované z hľadiska horľavosti?

Áno. Naše veľtržné koberce sú ťažko horľavé podľa DIN 4102 (trieda B1) a klasifikované podľa EN 13501-1 ako Bfl-s1 alebo Cfl-s1. Certifikát na predloženie stavebnému úradu vám pošleme na požiadanie.

Certifikát platí len pre použitie ako podlahová krytina, nie ako obloženie stien.

Aká je dodacia lehota expo kobercov a zabezpečíte aj pokládku?

Jednofarebné veľtržné koberce zo skladu odosielame zvyčajne do 2 – 3 pracovných dní. Pokládku zabezpečíme podľa miesta podujatia – pre ponuku nás kontaktujte. Koberce sú vhodné na veľtrhy, eventy, svadby a VIP podujatia v interiéri aj exteriéri.

Vstupné, protiúnavové a priemyselné rohože

Na čo slúžia čistiace vstupné rohože?

Vstupné čistiace rohože zachytávajú nečistoty, prach a vlhkosť z obuvi pri vstupe do budovy a znižujú riziko pošmyknutia na mokrej podlahe. Používajú sa v kancelárskych budovách, obchodných centrách, hoteloch, reštauráciách, školách, nemocniciach a úradoch.

Vyrábame ich v štandardných rozmeroch, na zákazku aj ako modulárne systémy, v jednofarebnom prevedení alebo s farebnými kombináciami. Ak nepotrebujete logo, štandardné rohože bez potlače sú cenovo výhodnejšie.

Čo sú protiúnavové rohože a kde sa používajú?

Protiúnavové rohože (Anti-Fatigue) sú z gumy alebo peny a tlmia nárazy pri dlhodobom státí. Znižujú únavu, tlak na kĺby a svaly a pomáhajú správnemu držaniu tela.

Používajú sa pri výrobnej linke, predajnom pulte, v ordinácii, kaderníctve, kuchyni, bare, fitness centre alebo autoservise – a tiež pod kolená pri práci v kľaku. Objednať ich môžete od 1 kusu.

Čo sú priemyselné rohože?

Priemyselné rohože sú bezpečnostné podlahové krytiny z odolných materiálov, napríklad nitrilovej gumy. Chránia pred pošmyknutím a pádom a pomáhajú dodržiavať predpisy bezpečnosti práce. Ponúkame protišmykové, antistatické ESD, hygienické a odvodňovacie rohože aj rohože pre pracoviská.

O GDmatsEU

Kto je GDmatsEU?

GDmatsEU je slovenský predajca rohoží a kobercov s vlastnou potlačou so sídlom v Bratislave. Názov spája G ako grafika, D ako dizajn a slovo mats (rohože). Prvú objednávku – rodinnú rohožku so stromom života – sme vybavili 15. 1. 2015. Všetky ponúkané produkty sa vyrábajú v EÚ.

Pracujeme pre firmy, reklamné agentúry, dizajnérov interiérov, filmové a divadelné produkcie, vystavovateľov aj domácnosti. Ku každému produktu poradíme, pošleme reálne fotografie a v prípade potreby aj vzorky.

Ako nás hodnotia zákazníci?

Na stránke Hodnotenie obchodu máme priemerné hodnotenie 5,0 z 5 zo 72 hodnotení (stav k 31. 10. 2026). Hodnotenia pridávajú zákazníci zo Slovenska, Česka, Maďarska, Nemecka a ďalších krajín.

Ako vás môžem kontaktovať?

Technické a katalógové listy produktov sú záväzné pre presný popis vlastností, parametrov a zloženia. Ak sa textový popis na webe líši od technického listu, platí technický list.